在互联网产品设计持续关注用户体验的今天，以用户为中心的产品设计理念越来越被产品设计师认可。腾讯软件一贯优秀的用户体验、新版支付宝的导航布局、淘宝的柱状导航、豆瓣的简约风格，都是国内互联网产品设计的优秀作品。长期使用腾讯产品，关注其设计和运营后，我会用3篇左右的篇幅来谈谈腾讯部分软件的产品设计，并会从整体上讨论腾讯的创新机制以及如何真正做到“ “受人尊敬的互联网企业”。
一、QQ
QQ是腾讯财富和业务的基础。本文以QQ2010beta2为例。QQ从最初的即时通讯软件发展到如今的网络大鳄，其中的中文运营与设计密不可分。视频聊天、截图、丰富的表情、个性化的皮肤是普通中国网友的喜好。QQ2010加强了软件的皮肤定制功能，这是中国网民越来越关注的事情。甚至杀毒软件也提供个性化的皮肤定制。这是中国网民与其他国家的不同之处之一。
在腾讯持续推进社区建设的同时，QQ软件也逐渐整合了大量的社区产品。比如点对点聊天窗口中集成的QQ秀和QQ空间信息；群论坛、群相册、QQ校友等产品集成在群聊窗口中。这些产品一方面利用QQ客户端庞大的客户群为他们带来大量优质访问者，但另一方面也大大降低了QQ客户端的使用体验。新版本用户普遍反映打开聊天窗口的时间越来越长，尤其是机器配置低、网络差的用户。为了营销联属产品而牺牲主干产品的用户体验真的值得吗？又有多少人会使用QQ群论坛的相关功能呢？它能在多大程度上增加用户粘性？这些仍然是需要考虑的问题。论坛作为非即时通讯平台，相比QQ群等实时点对点的交流平台，还有优势吗？就个人而言，我认为这在很大程度上是负面的。在群空间里，原来的群相册和群分享功能还是用得最多的，其他的早就被忽视了。我所属的很多互联网产品设计组都是这样进什么论坛qq技术加 软件，更不用说其他普通的互联网用户了。虽然像 Google Talk 这样简单的即时通讯软件在中国互联网市场还没有被广泛接受，集成了太多业务的即时通讯软件无异于四轮马车上的第五个轮胎——纯粹是备胎，多余。因此，建议对QQ面板和聊天窗口进行瘦身，去掉一些远离核心功能、用户使用频率较低的功能。
说完减肥，再来说说健身。谷歌离开中国大陆进什么论坛qq技术加 软件，引发了国内互联网的大规模讨论。中国搜索引擎市场将向哪个方向发展？除了百度这个短期内国内搜索市场不可撼动的霸主外，搜搜、搜狗、有道、必应都比较看好搜搜。腾讯与谷歌的合作一直持续到2009年上半年，所有搜索结果均来自谷歌。在自身搜索技术不断发展成熟后，于2009年上半年正式推出独立搜搜。搜搜的索引量和国内网站的搜索质量也比较好，个人认为比百度要好一定程度上。百度' 用户群主要是互联网的普通用户，这个市场群与通讯产品的主要市场群有重叠。腾讯凭借庞大的用户群可以轻松推广其搜索业务，并有可能撼动百度的主导地位。
腾讯已经将搜搜整合到QQ面板中，但并不是特别突出。估计还没有推广的打算。当搜索系统真正完善时，应该在这个面板上大做文章，推动其搜索业务。而且，这不会对用户的使用造成太大的干扰，只会增加用户使用搜索服务的便利性。网络搜索框和好友搜索框可以进一步整合，或者可以在框的前面增加一个差异按钮，而不是让用户从下拉列表中选择。下拉列表选择一方面增加了鼠标的移动距离，另一方面削弱和隐藏了网页搜索功能。When the text of the chat window is selected, 您可以添加浮动（不推荐）或右键单击菜单搜索选项；聊天窗口右上角的广告位也可以改成搜索框。当然，这个经济效益是需要详细计算和权衡的。
无论如何，QQ是整个腾讯帝国的根基，任何变化和调整都需要谨慎。希望腾讯能够把用户体验放在第一位，而不是在使用QQ的过程中为了一时的经济利益而忽视用户的体验和感受，这只会威胁到腾讯帝国的稳定。
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在下一篇文章中，我会继续讨论其他腾讯软件产品，包括TT浏览器、QQ音乐、QQLive、QQ视频等。最后，我会从整体上谈谈腾讯产品的用户体验和创新机制。希望大家一如既往的支持和关注！
