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“关注热点”对于运营同学来说绝对不会陌生，比如大名鼎鼎的杜蕾斯、可口可乐、宝马等，时不时会冒出一些非常有创意的活动或者围绕社交热点产生的文案，让人目瞪口呆。但是，很多事情光看表面是不够的，我们还要深入挖掘背后的东西。
对于“追热点”，最重要的是要解决三个问题：
在本文中，我们将围绕这三点来详细解读如何追逐热点。
一、什么时候？
这里的“什么时候追”并不是指某个特定的热点，什么时候追。是指我们应该在什么时候实施公司的“追热点”战略？
先来看一下追热点：一群运营商围着一个热点，结合产品的品牌属性，通过创意包装开展活动或输出内容，在用户之间传播，通过高知名度获得品牌美誉度- 质量口碑。曝光和用户增长和维护。
如您所见，这里有三个关键要素：
这也对应于以下三点：
1、产品的品牌属性对应商业模式
你可以发现，只要他们抓好热点，基本上都是ToC公司。是因为那些ToB公司没有实力做吗？当然不是，但因为没有必要。还记得上一篇文章中反复提到的那句话，“所有的操作都是围绕用户进行的”。ToB公司的用户是公司而不是个人热点怎么设置会快点，热点分散在个人之间，所以没必要这么做。这就是为什么一些非常大的军工企业，或者像富士康这样的大型制造企业，不需要做一些火爆的事情。
然后是一些连接B端和C端的公司，比如猎聘网，或者是B2B2C模式，比如一些招商品牌。这种类型的公司如果追求热点，肯定会比上面纯ToB的效果好一点，比纯ToC的公司效果差一点。
因此，追热点的效果好不好，取决于其中一个条件：产品与个人用户的距离有多短。
2、创意包装后的输出对应团队的创意和执行力
这就是我在本文后面要讲的第二个条件：团队的创造力和执行力。
3、用户数对应用户群、预算、渠道
大家都知道杜蕾斯在追逐热点方面做得很好，但不要忘记他们拥有数以百万计的粉丝。假设它是一个没有粉丝、没有预算、没有渠道的全新品牌，那么追热点再好也没用。所以，第三个条件：有一定的用户基础（推广预算和渠道）。
看过前面章节的同学一定还记得我们的魔方思维（《思维篇|如何成为操作牛（二）：操作魔方》），我们根据以上三个维度来绘制我们的魔方：
结论：上述立方体的体积越大，同样质量的“追热点”效果越好。当然，并不是说立方体面积小的时候就不需要做热点了。有时追逐热点也是一种扩大魔方的方式。这就需要大家根据实际情况来判断了。
二、你在追什么热点？
说到追热点，最基本的一点是什么？当然是热点本身。能够快速及时地获取热点是追逐热点的前提之一。
首先，我们来看看热点的几种类型以及如何获取它们：
1、一般热点
这类热点是指通常的国内外节日、历史事件、产品发布日、公司纪念日等。这种热点最大的优点是时间固定，可以给我们留出充足的时间去制定相应的计划；而它的缺点是由于它的重复性，效果一般不会太强。这种热点属于“防御性”热点，也就是说，如果你去做，效果可能不会很好，但如果你不一直做，那么用户难免会对品牌产生一定的怀疑。
要获得这种热点，只需要根据日历列出所有相关的节日，然后提前制定相应的计划。
2、突发热点
这种热点指的是某个突然发生的“事件”，比如“某某被骗”、“某某离婚”、“某某公司破产”、“某某——然后——摔倒了”等等。这种热点最大的优点是刚发生的时候很热，容易造成集群效应；它的缺点是时间不固定，难以把握。另外，这种热点的生命周期很短，我们必须非常有一套完整的计划，才能在短时间内制定并迅速实施，才能见效。这种热点是“进攻性”热点，也就是说，如果做得好，它与竞争对手的差距就会拉大。
这个热点的获取主要来自两个渠道：
3、可预测的突发热点
这可能让所有人都感到意外，既然是突然的，又怎么能预料到呢？其实这样的情况还有很多，比如：“中国足球队输了”、“股市崩盘”、“明星得奖”等等。这种事件虽然突然，但对我们来说是可以预见的、高概率的事件。
尤其是在某些细分行业，行业专家对一些行业热点的预测非常准确。比如前段时间在投资界很火的一篇文章《我是如何从千千万万个股票中准确找出来的？》“江南佳杰的360后门”消息一经证实，立即公布，在业界引起轰动。
这种热点最大的优点是效果好，准备时间充足；缺点是对专业能力要求较高，可能需要同时准备多套计划。这样的热点是“秘密武器”热点，这意味着我们拥有别人没有的东西。
以上是几种类型的热点。在我们获得了一个热点之后，接下来我们需要考虑的就是：我们要追这个热点吗？至于是追某个热点还是追哪个热点，可以考虑以下几点：
(1）关注生命周期
热点和产品一样，也有生命周期。而且，随着各种信息的不断涌现，热点的生命周期非常短。是否跟踪热点的生命周期是追热点有效性的关键因素之一。我们来看看一个热点的总体增长曲线：
因此，在时间属性上，越早追热点，效果越好；热点的生命周期越长，效果越好。
这里你可能会有一个疑问：有时候我们追热点很简单，就像杜蕾斯一样，每次都是有图的广告，而且生命周期也很短，为什么效果还不错？
这是因为：虽然杜蕾斯追的某个热点的生命周期确实很短，但是如果“追热点”持续很长时间，整个事情的生命周期就会很长，因为在广告业、营销在世人或部分粉丝眼中，“杜蕾斯追热点”这件事本身就是一个热点。这也是为什么有些网红产品和网红店铺在某个时间点流行了一段时间后立即消失的原因。
(2）热点增长和用户参与度
一个好的热点，最好让用户能够参与和讨论，然后觉得跟自己有关系，能够感同身受某些观点。对于用户来说，一般会出现以下几个阶段：了解结果→明确细节→分析观点→后续延伸。我们以“明星离婚”等社交热点为例：
热点的成长是我们判断是否追求热点的重要参考标准。我们要选择的是那种具有高增长潜力的热点。比如“明星结婚”这样的热门话题，肯定不如上面提到的离婚例子那么有效。因为结婚，背后没有那么多理由、细节、意见，成长性比较差。
(3）热点与品牌匹配度
即使一个热点很早就被收购了，具有很高的增长潜力，但对于一个公司和一个品牌来说，热点必须能够围绕品牌的特点。如果不能匹配，那就没用了。
比如前段时间，AlphaGo成为第一个战胜围棋世界冠军的人工智能程序，也一度成为热点。显然，这个热点是属于科技的，所以对于一些科技品牌来说是一个不错的热点。是的，我记得当时搜狗CEO王小川也搓了搓手，向媒体宣称，AlphaGo第三次胜利的那一天被定为搜狗的“狗生节”，而后的第一个工作日苟生节放假一天。究其原因，搜狗也是一个带有人工智能标签的科技品牌。两者的属性是一样的，效果当然会不错。
而同样的热点对于一些传统企业来说没有匹配的特征，再好也没用。
（4）政治和负面热点不能跟
我们先不谈政治。负面的，比如一些凶杀案、重大交通事故等灾难，或者前段时间红黄蓝幼儿园的虐童事件等等，这些热点都不应该追究。这个时候，所有人都沉浸在悲伤或者愤怒的状态中，如果弹出一个广告，肯定是不受欢迎，弄巧成拙。总之，追热点很好玩，一群吃瓜群众开心，只有这个时候才有效果。
综合以上几点，我们就知道什么样的热点值得追。
三、怎么追？
通过前面我们知道了要追什么热点，接下来就是说说追热点的方法了。简而言之：我们正试图找到一种将自己与热点联系起来的方法。如何取得联系？事实上，任何热点都必须由三样东西组成：人、物和物。我们只需要有面向对象的思维（《思考篇|如何成为操作牛（三）：面向对象》）来分解这些东西，找到符合我们属性的点。
这里以前段时间最火的热点《战狼2》为例，说明如何使用这种人与物属性匹配的方法来追逐热点。
第一步：梳理人、物的属性
战狼2的人物包括：吴京、张翰、卢靖山、吴刚等明星……
战狼 2 的内容包括：
战狼2中的东西包括：电影里的车，你喝的酒，你戴的首饰等等……
然后我们针对上面分析它的属性，比如：硬汉、励志、爱国等等……
由于篇幅有限，以上仅列举了一些基础知识。在我们实际操作过程中，建议团队可以一起进行头脑风暴，尽可能深入挖掘，把能想到的点都罗列出来。
第 2 步：建立从简单到复杂的连接
什么是从简单到复杂？即从最简单的建立方法入手，设定执行的优先级，如：
1）如果你已经认识吴京、张翰等明星，那就赶紧发微博恭喜你，或者宣布要出演或者赞助《战狼3》等等，大部分明星都是这样的.
2）如果上面整理出来的“东西”碰巧用到了我们的品牌，那就是千载难逢的机会了，赶紧谢谢你，比如电影里的茅台和东风汽车。于是出现了以下内容：
这些品牌不是支付广告费的赞助商。遇到这样的机会是一个很好的机会。《战狼2》中也有一些品牌，可惜有这样的机会没有及时回应。
3）如果里面的物品与我们的产品相似，那么同类型战狼2的对应产品应该立即推出，效果立竿见影。比如淘宝上各种各样的《战狼2同款饰品》、《战狼2同款外套》，也在热搜中全力追“物”。
4）如果直接层没有连接点，那我们就得通过属性来连接。
比如我们上面整理的一个属性是：硬汉。然后您可以通过此属性将其与产品相关联。青岛啤酒推出“硬汉电影，硬汉啤酒”的口号。
再比如吴京抵押房产投资拍戏本身就是一件很励志的事情，于是围绕“励志”这个属性热点怎么设置会快点，诞生了《真男人是这个时代的奢侈品》，总读整个网络上的数百人。数以万计的爆炸声。还有很多
理论上，人、事、物、属性是可以不断分解的。吴京的热点追不上，但因为这部电影是在非洲拍的，连非洲孩子都可以跟上：
当然，离得越远，效果就越差。这个需要根据实际情况来判断。
第三步：快速实施分工合作
这一步之前也提过，追热点的关键是速度。因此，有效的执行是最重要的保证。虽然没有人喜欢加班，但在追热点的时候，一定要加班，否则时间会晚一步，效果也相差甚远。
那么，这里我们通过什么时候去追逐？你在追什么热点？怎么追？这三个问题就完成了“追热点”的常用有效方法。最后，我们用一张思维导图整理思路，完成这篇文章：
概括
追热点的关键是快、准，快是指速度快；准确是指属性匹配的准确性。如果能和之前的一些社区、裂变等方法同时结合使用，效果会更好。那么除了这些招揽新人、提升活力的方法外，在交易环节还有哪些行之有效的方法呢？请关注下一篇：如何成为运营老大——方法（七）：优惠券的使用
