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拼多多上“砍一刀”还差0.9%就成功

网络整理 2022-04-17 10:04

雷达财经出品的文章| 张开静编辑 | 深海

世界上最远的距离,不是生死,而是我在拼多多上“砍刀”的时候,我差了0.9%的成功。

近日,起诉拼多多在“免费持有”活动中使用虚假数据隐瞒规则的上海律师刘宇航在社交平台上披露了更多案件细节。

相关截图显示,刘宇航一开始耗费了很多精力,成功率总是低于0.9%,拼多多在试用时解释说是因为显示的百分比数量有限页面,0.9996427%直接省略显示为0.9%。事实上,刘宇航讨价还价后,结果并没有改变,而是改变了小数点后六位。

刘宇航表示,在起诉拼多多后的三个月内,他先后向四个不同的主管部门投诉了四次,其中两次是四月份的匿名投诉。它还表示,此案不会被调解或撤回。

目前案件进展如何,胜诉概率有多大?雷达财经联系到刘宇航,刘宇航告诉雷达财经,由于他本人被投诉,在案件结束前不便透露更多信息。

“走得最长的路,就是拼多多的套路。” 有网友感叹。

雷达财经注意到,在黑猫投诉平台,拼多多的投诉量高达近40万。除了“砍刀”外,类似情况也出现在现金轮等活动中。网友反映,无论拉多少朋友帮忙,都无法改变“近乎”成功的局面。

有分析认为,“砍刀”新玩法曾是拼多多围攻下沉市场的神器,但如今用户已见顶,竞争对手被包围,“砍刀”的价值需要重新评估.

律师“死斗”拼多多,称不调解也不撤诉

2021年3月,刘宇航参加了拼多多“免费持有”活动。收到一张“超单免卡”后,他按照平台上的指示,选择了手机进行讨价还价。

紧接着,系统显示刘宇航已经达到“议价进度第一”,“已经超过99%的用户”。只需多邀请几个朋友即可免费获得商品。

在刘宇航看来,此时的他已经离成功很近了,于是他立即邀请同事帮忙讨价还价,还在拼多多APP中购买了9.9元的“加速礼包”服务。

不过,刘宇航很快就发现,无论他邀请多少朋友,最终进度都停留在0.9%,而他点击其他讨价还价项目后,系统会“先讨价还价”和“超过99 %”。%Users”等显示信息与之前相同。

至此,刘宇航认为,拼多多在提供网络服务时涉嫌违反诚信原则、使用虚假数据、隐瞒规则,已构成欺诈,严重影响社会风气。互联网侵权责任纠纷案起诉材料为迅盟公司(以下简称“迅盟公司”)。

“本案的起因是侵权诉讼,不是合同诉讼,诉讼是对消费者知情权的侵犯。理论上,使用拼多多讨价还价免费服务的每个人都是消费者,都有机会成为“是当事人。”刘宇航说,他还表示,此案不会调解,也不会撤诉。

对此,拼多多法务部高级总监唐江荣第一时间回应称,目前已有1200多件商品参与了正在进行的“免扣”活动,已免费寄出超过709万件。关于消费者反映的“总差0.9%”,是因为一些“免砍”产品的量比较大,小部分用户的砍量不足以改变百分比,所以消费者认为没有降价。种类。

如今,刘宇航起诉拼多多已经快一年了,但他仍在社交平台上不断更新这起事件的进展。

例如,刘宇航表示,他在起诉拼多多后的3个月内,向4个不同的主管部门投诉了4次,其中2次是4月份的匿名投诉,2次是6月份的拼多多主动实名投诉。“每次接到投诉,我都要写一份声明,接受采访,严重影响了我的正常工作和生活。”

此外,刘宇航还分享了拼多多在案件审理过程中的辩护意见:产品总金额为2799元。99元在产品金额中的百分比为1%,所以活动界面会显示“剩余1%免费”。随后,原告通过“完成一键任务”获得金额0.01元,剩余金额为27.98元,剩余金额占商品金额的比例约为0.009996427,由于页面显示的百分比数量有限,只显示为“仅0%0.9%”。

而这一辩解,也是近期网友热议拼多多“砍刀”运动的关键。

不过,刘律师被起诉的前景仍存在争议。

“拼多多在设计讨价还价活动规则的时候,就应该充分考虑到讨价还价成功的概率,这个概率一定存在,而且极低。最后一笔钱要分成N份,N会根据拼多多的价格。很难将这种情况确定为欺诈,“一位自称是律师事务所律师的网友说。

北京中文律师事务所律师严创认为,起诉是合理的。“因为朋友圈和家人经常请人为拼多多砍刀,根据民法典规定的诚信原则,电商平台应依法合规经营。”

闫创还表示,拼多多的解释比较片面,在讨价还价时没有明确告知消费者,数字后面有多少个9,会导致消费者产生误解。拼多多的目的是让消费者认为邀请人可以通过讨价还价获得相应的奖励,从而增加其App的下载量和活跃度。该行为涉嫌构成欺诈,市场监督管理部门应依法对此类行为提起诉讼。进行相应的调查和处理。

“诉讼请求更多的是公益性质。” 晏创说道。这意味着刘宇航在更大程度上是在为社会的共同利益诉求,而不是完全追求自己的诉求。

截至发稿,拼多多尚未对此公开回应。

《砍刀》也有衍生版

从本质上讲,“砍刀”是拼多多推广活动的一种新方式,类似的玩法在拼多多的各种活动中都能找到。

例如,另一项收款活动“现金转马”,也是网民在黑猫投诉中的重点投诉对象。

雷达财经体验发现,下载拼多多APP后,在个人中心点击进入“现金轮播”活动,系统首次显示“仅3元提现500元”,以及进度的活跃度已经达到99.4%,用户只需要在接下来的24小时内找到足够多的朋友帮助他们成功领取现金。

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但根据网友的描述,提现金额越接近500元,越难获得。金额变为499.99元时,邀请好友奖励由金额变为金币,剩余0.01金币时,邀请好友奖励变为钻石,钻石下面还有祝福卷轴……

在骚扰了80多位好友,砍下近100刀后,该网友依旧未能提现,最终选择了放弃。

值得一提的是,有网友向雷达财经反映,他们在1月18日参与拼多多“砍鼠”活动时,还遇到了金额从金币到钻石不等的“套路”。

“我为这个产品拉了大约60人,用了两个小时,差点开车回家给奶奶实名认证,那天我做梦都想讨价还价。” 但在得知钻石被抽中的消息后,该网友立即选择卸载该应用。

此外,每天收现金、多多果园,甚至为用户提供积分制、全分发等社交裂变玩法的多多购物,都是拼多多利用类似玩法获取新用户的有效手段。

然而,“砍刀”并不是真的没完没了。有网友曾透露,拉了几百个好友后,他终于0元得到了一辆两轮体感滑板车。

一位拼多多的资深买家表示,最终的讨价还价非常困难,因为拼多多的算法会向新用户倾斜。“很久以前,我和我的几个同事都成功了。因为我们都是新人,所以成功了,没有吸引到几个人。但如果是老用户,几乎没有希望。”

“砍刀”助力拼多多快速崛起

事实上,这些看似相似的活动,正是拼多多过去能够实现疯狂增长的流量密码。

2015年,在消费升级的大背景下,经历过奥酷网、乐奇电商、游戏公司寻梦等多家创业公司的黄峥萌生了尝试通过社交电商下沉市场的想法.

那一年,拼好货正式上线。从点单游戏开始,通过朋友圈等社交平台邀请好友入群。当人数达到指定人数时,排序生效。黄峥认为,拼好货本质上是一个新鲜的自营平台。但如果是这样的话,在淘宝、京东等巨头云集的市场中,公司将很难脱颖而出。

于是没过多久,黄峥就调动了寻梦公司的20多名核心员工,孵化了电商平台拼多多。与纯电商团队拼好货不同,拼多多团队电商和游戏都做。黄峥希望拼多多能创造出不一样的购物形态。

后来的事实证明拼多多砍价1元一百刀平台,黄峥的构想确实取得了“奇迹”的成功。与电商团队对优化供应链、物流、选品的考虑不同,拼多多团队在游戏体验的加持下,更注重软件产品的交互,寻求玩法的迭代更新,用户的裂变。所以在一些业内人士眼里,“砍刀”的本质就是游戏。

而这样一款以低价免费为噱头,吸引用户自发传播的游戏,正好击中了下沉市场用户对价格敏感,愿意花更多时间和成本获得折扣的痛点。

很快,拼多多迎来了爆发。成立一年后,在淘宝和京东的攻势下,用户已经增长超过8000万,实现了每月10亿的GMV。2016年,拼多多还获得了来自腾讯、高榕、新天语等投资机构的1亿美元B轮融资。

被微信流量倾斜的拼多多,从此在微信生态里野蛮生长,甚至逐渐演化出典型的拼多多式社交:“你是朋友,帮我砍刀!”、“同事推荐” ,不,我很抱歉没有买它,而且它也不太贵。”

在此背景下,2020年底,拼多多活跃买家达到7.884亿,成功超越阿里,成为拥有最大用户群的电商平台。

而黄峥也在2020年底以586亿美元的身家超越马云和马化腾,成为中国第二富豪。此时的他,刚刚过了迷茫的年纪。

“砍刀”值多少钱?

有分析认为,拼多多“砍刀”的价值在于与熟人的联系。在微信这个基于熟人关系的矩阵中,拼多多的营销策略比较“轻”,熟人无需下单,轻点即可实现裂变,在让推广者获得价格红利的同时, , 这也为一些接触到信息的人创造了享受同样红利的机会。

最后,只要价格足够吸引人,即使很多人讨价还价失败,也可以无形中为拼多多做免费营销,从而进一步扩大其触角。

然而,“砍刀”的营销方式也有其弊端。

一方面,随着用户总数的高峰,“砍刀”的新效果逐渐减弱。数据显示,截至2020年,中国手机网民规模为9.86亿,截至2021年第三季度,拼多多年度活跃买家数量达到8.67亿。

过去几个季度,拼多多的用户和业绩增长明显放缓。财报显示,2021年前三季度,拼多多单季度新增用户分别为3580万、2160万和1740万。同期,拼多多营收分别为221.67亿、230.46亿、215.6亿,同比增长239%和89 %, 分别。, 51%。

据《潜伏》报道,拼多多的“剁刀”项目在2021年上半年的内部业绩评分中被评为最低,这意味着拼多多也认为,依靠“剁刀”推动新项目没有那么有效。

另一方面,靠“砍刀”新增的用户群主要集中在下沉市场。活动期间,为了保证优惠待遇,拼多多主要承接淘宝、京东以外的低价白牌产品。

久而久之,用户已经默认拼多多是一个低成本的电商平台,甚至影响了商家的品牌形象。

为了提升用户的印象,拼多多曾在2019年推出百亿补贴,力求实现品牌升级,但如今,拼多多花巨资后,大部分消费者仍不愿在其上购买高价产品。拼多多。担忧。

不过,业内人士认为,虽然“砍刀”已经失去了昔日的魔力,但这种营销方式并不会淡出。业务发展总会有路径依赖拼多多砍价1元一百刀平台,拼多多很难有根本性的改变。

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法律 刘宇航 黄峥