一、获取交通卡时收不到短信验证码或提示“发送短信失败”可能原因
1.你设置软件拦截或者短信黑名单了吗？
2.电话欠费了吗？
3.您当前所在位置的网络信号是否良好？您是否积极禁止增值服务？
4.如果是高峰期，可能会因为短时间内请求过多（比如上班高峰期）造成短信拥塞。建议稍等片刻再试。
二、收不到短信验证码怎么解决
1.如果以上问题解决后仍收不到验证码验证码看不到怎么办，请立即联系运营商客服。
2.下载“交通出行卡”手机APP版。APP提供本地手机号一键登录服务，可省去收发验证码的过程。
三、行程卡上找不到行程怎么办？
行程卡分析手机信号和账单数据，所以有旅行数据的前提是你在使用手机时产生这些数据。
如果找不到行程，可以尝试多打几个电话，或者关闭Wi-Fi连接使用4G数据验证码看不到怎么办，一般第二天就能找到数据。为避免相邻城市基站覆盖造成位置偏差，行程卡设置满足4小时居住判断条件。因此，一天之内，最早到最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时（例如早上7:00一次，中午12:00一次），才能满足要求。
另外，如果你是“带号”用户，用户信息同步和行程计算之间存在一定的时间差。通常行程信息的计算会延迟1-2天。如仍无法查询行程，请及时联系运营商客服（电信10000/移动10086/联通10010)。
温馨提示：微信搜索贵阳当地宝物，注意查看贵州健康码的注册入口、颜色说明、查看流程、具体功能等信息后回复对话框中的【健康码】。
