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网络分析如何利用这些指标推动洞察力的花絮?|精选

网络整理 2022-04-08 00:57

从事这项业务足够长的人经常忘记这些指标对新手来说听起来很荒谬,所以你必须原谅他们。要学习网络分析并了解它如何使您受益,最好先了解您周围的常用术语。

在本文中,我们将介绍基本的 Web 分析指标以及一些关于如何使用它们来推动洞察力的花絮。

1. 唯一身份访问者

唯一身份访问者是推断访问您网站的人数。推断此关键字是因为它对经常访问网站的个人(您和我)的真实数量的准确性取决于您如何配置分析工具。Google Analytics 和 Adob​​e Analytics 等工具的大多数开箱即用配置都使用 cookie 来识别唯一身份访问者。此 cookie 的用途与存储权限的 cookie 完全不同。通常网站跳出率是什么意思,cookie 用于在您的浏览器中存储少量数据,包括一种将您识别为 10 天前访问该网站的同一个人的方法。

如果您从笔记本电脑和手机浏览网站会发生什么?即使只有您,报告的唯一身份访问者数量也是两个。如果您想清除浏览器 cookie 或以隐身模式访问网站,情况也是如此。访问者在网站上通过身份验证后,更高级的分析配置将传递用户 ID 以更准确地识别访问者。此选项可能并不适合所有人,因为它高度依赖于您正在运行的网站类型。

奖励:考虑创建利用唯一访问者(例如回访者和一次性访问者)的补充指标。比较这两个指标可能会产生一些有趣的惊喜。

2. 访问/会话

每个独特的访问者在访问该站点时都会浏览。根据您使用的工具,此游览称为访问或会话。

在现实生活中,一次实际的旅行可能只涉及一站或多站。您可能只是在途中去当地的一家咖啡店短途旅行,或者您可能正在进行下一次穿越落基山脉的大冒险。同样,一次访问可以只包含一个跟踪的整个访问活动,也可以包含许多活动,例如多次页面浏览和转化事件。访问可以是短的也可以是长的。这完全取决于访问者在那次访问中的行为。

访问在一段时间没有记录活动后结束。虽然典型的超时持续时间是 30 分钟不活动,但实际时间会因分析工具或配置而异。例如,如果我早上访问此页面并全天浏览此页面和此站点的其他页面,我将有两次访问与我的访问者资料相关联。

奖励:尝试对您的网站访问进行最近的频率分析。这可以帮助您回答诸如“转化者是否多次访问该网站?”之类的问题。和“人们需要等待多长时间才能返回我的网站?”。

3. 页面浏览量

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页面浏览量是查看或加载特定页面的次数。如果您没有注意到一种趋势,我们一直在探索指标的概念,其中唯一身份访问者是最重要的活动集,访问与访问者相关联,页面浏览量与特定访问者的访问相关联。

我们将使用以下示例来说明这三者如何相互连接。

Bob 在国庆节访问了 Hitmetrics.io 登陆页面。然后 Bob 继续阅读该网站上的两篇博客文章并离开了该网站。

在我们的网络分析工具中,Bob 被视为 1 次访问和 3 次页面浏览的唯一身份访问者。

如果鲍勃决定第二天回来,即使他前一天晚上还没有从庆祝活动中醒来,会发生什么?由于宿醉,鲍勃决定重新阅读他上次访问该站点时添加的书签。一篇关于谷歌分析替代品的文章。Bob 只是想确保他在选择分析工具时做出了明智的选择。

现在,Bob 将被视为具有 1 次访问和 1 次页面查看的 1 位唯一身份访问者。事实上,如果 Bob 没有在网站上做任何其他事情,他将被视为被退回!. 如果我们要报告包含这两天的时间范围,我们的数据将显示我们有 1 位唯一身份访问者、2 次访问和 4 次页面浏览量。

奖励:“每次访问的页面浏览量”指标是确定网站内容受欢迎程度的好方法,它还可以指示用户的痛点。较高的比率表示在一次访问中查看的页面更多。

4. 跳出率

一些传统营销人员要么喜欢或讨厌跳出率指标。跳出率由访问期间的行为决定。用一行来描述它是网站上单页访问的百分比。另一方面,跳出是只有一次页面浏览量的访问。

如果 Bob 只是访问了我们的主页而没有做任何其他事情,那么 Bob 将被视为跳出,我们的网站跳出率将是 100%。从表面上看网站跳出率是什么意思,这看起来很糟糕,有人可能会因为这种看似糟糕的肤浅而陷入困境。但是,我会提醒任何使用此指标的人要知道跳出率因站点及其结构而异。即使您网站的每个访问者从头到尾都阅读了页面内容,一个完全由一个页面组成的网站也会有 100% 的跳出率。高跳出率不一定是坏事,只要它符合您网站的目标以及它如何影响您的业务底线。

奖励:将跳出率分析与您的流量来源报告相结合,以确定哪些流量来源实际上正在享受您的内容。如果您的目标是让用户留在您的网站上,那么您现在知道要关注哪些流量来源。

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