投诉内容：抖音上购买到坏果不能赔付
投诉入口：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
6月7日 16：03，一网友在黑猫投诉江西站反应称抖音买东西有保障吗，5.24号在培宽食品店购买了5斤大樱桃，店家于6月4号发出，我6月5号下午收到，收到第一时间开箱检查，发现跟商家描述完全不符，可以说是基本都是次品，并且烂果数量达到了一半之多。我也第一时间联系商家，但是商家迟迟不回复，我只有找了官方客服，得到是会反馈给商家。7号早上商家联系我了说赔付40元行不行，我不同意抖音买东西有保障吗，过后商家又说赔付50元，我依然不同意，因为我称过有2斤半。
我要求退77.5元。商家就不理会我了。之后又找了平台客服，得到到答复仅仅是让我与商家协商。他们已经尽力了。6月8日 03：18投诉成功分配给@抖音短视频。截至发文时间，@抖音短视频没有任何回复。针对该投诉，黑猫投诉江西站还将持续跟进。（https：//jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349960435/）。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
