根据网友提供的信息，1月20日，我在快手下单，买了一个头饰，商家承诺1月22日发货。结果，将近一个月后快手买的东西不发货在哪投诉快手买的东西不发货在哪投诉，我多次联系商家，都只回复了催促。
根据2022年春节期间各快递公司的安排，部分快递公司将于1月30日至2月4日暂停运营，根据国家春节放假通知，1月31日至2月6日停业。
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小编很惊讶1月20日到1月30日十天不发货？即使在此期间无法发货，2月6日至2月15日，9天不发货？你的店在国外吗？还是你的销量太好了，加班后1月20日下单的客户真的没有？那你的收入怕是赶不上中国首富！
最气人的是，客户向快递官方客服投诉，但客服居然要求他们退款。怎么赔偿？店铺没有罚款吗？无论是传统电商平台京东、淘宝、拼多多，还是直播平台抖音，这种超时发货、拒发货的处罚都相当严厉。那么为什么快手是个例外呢？完全不顾消费者感受？
对于客户说的，货已经不要了，钱也不要了，所以要快手官方处罚本店。我认为改变任何一个消费者不能接受的东西都是合理的，合理的。
无论是公司还是直播电商平台，都应该站在消费者的角度保护消费者的合法权益，而不是简单的申请退款就大功告成了。
过去有网红直播带货偷税漏税，现有快手店欺负顾客。小编认为目前的直播电商平台确实需要整顿，希望快手能给予正面答复。
