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2.2亿粉丝直播带货,快手小店大放光彩!

网络 2023-08-30 22:03

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快手官方,亲自下场带货

试想一下,假如电商平台亲自下场带货,会对平台生态导致如何的冲击?

从去年11月末开始,快手平台上一个粉丝数高达2.2亿的帐号——快手小店,就相继进行了几场直播带货。

(截自快手)

初期的“快手小店”,主要是发一些短视频解答店家和消费者的问题,以及宣传平台的最新活动等等。并且从2021年下半年开始,它就有意于围绕个人构建IP,以提高官方号的亲切感和吸引力。

随后快手小店的短视频大多以剧情类为主,有时穿插开箱测评等等,用以吸引更多的用户关注。而快手小店之前的直播,则都是通过连麦的形式“巡查”其它带货直播间,由此来维护快手平台的直播电商环境。

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可以说,快手小店这个帐号,既有官方的公信力,也有“接地气”的亲切感,所以才会渐渐沉淀出2.2亿的粉丝。雄踞这么庞大的粉丝量级以后,快手小店也开始考虑变现问题。

去年双十二之前,快手小店接连发布几条关于“老板让我花光一个亿,我该如何办”的系列视频。目的是为了搜集平台用户需求,为接出来的大促活动预热。

即将活动期间,快手小店约请了一批达人、主播来官方直播间里带货,最终实现了1.2万元的GMV。

11月25日,快手小店又以“老板严选”为主题,进行了首次独立的直播带货。其实是开播,但也吸引了超过1250万人次观看。随后快手小店又根据一周一次的频度,接连进行了两场直播带货。

(截自“快手小店”直播间)

据快手小店官方披露,目前结束的三场独立直播,场均订单成交量超20万,20款单品销量均超一万单。卖得最好的一款商品,虽然上架了5万份,也在一分钟内售完。

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快手小店的负责人坦承:“粉丝对官方帐号有一种天然的信任感,公司也会给到更多的资源倾斜。但正是由于站在高起点,更不能有污点和瑕疵。”可见快手官方在亲自下场带货时,也对自身能力和业务水平有着较高要求。

但这同时又曝露出另一个问题:平台亲自直播带货,还享受资源的倾斜,这算不算是“既当裁判又当运动员”?

官方带货,是为了树立榜样

为了解答这个问题,首先要弄清楚的就是快手小店的带货模式。

自此前的三场直播来看,快手小店每周只进行一场带货直播,且主推商品只有10件。光是这一点就足以说明,快手不是为了GMV才去做这件事。

而在直播过程中,也不只是单纯地介绍商品。品牌方的负责人也被请到了直播间中,和主播进行互动、宣传产品。

(截自“快手小店”直播间)

直播间的三个主播都有各自明晰的分工:一个负责和品牌方周旋、和公司要补助,一个负责拿着估算器和品牌方“砍价”,还有一个负责跟听众互动答疑、讲解产品细节。

从这一带货方式才能显著看出两点:一是快手小店延续了快手的“信任电商”战略,用现场杀价的形式让听众形成信任感;二是请来品牌方介绍产品,相当于给了对方机会更好地展示商品卖点,打造品牌形象。

换而言之,快手小店带的不仅仅是“货”,更是“品牌”。

快手小店在做的事,虽然是帮助平台内的品牌店家提升销量与著名度。同时快手小店也借着直播这个机会,想要降低用户对整个快手平台的信任感。

从而我们能看见,快手小店的直播对于选品也有着很高的要求。例如参与招商的店面购物体验分必须小于等于4.5分、商品价钱必须全网最低、不接受白牌商品等等。

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(截自“老板严选”商品招商新政)

此前的很长一段时间里,快手和拼多多一样被贴上了“下沉市场”“白牌”等标签。其实这让快手抢占到了“低价”心智,但对于平台自身的“信任”战略也许是不利的。这也是为何快手小店会用带货的方法给品牌背书,同时也用品牌为平台背书。

除此之外,快手小店的负责人还表示,其亲自下场直播带货,核心诉求并非短期内实现多高的GMV,而是要把“老板严选”打导致一个快手电商直播的“样板间”,一个才能让达人店家学习的“优等生”。

在这儿,快手小店又多了一个“榜样”的作用,最终目的还是为了让平台内的直播间有一个参照标准。只有平台、商家和主播们一齐努力,直播电商能够往愈发健康的方向发展。

从快手官方披露的规划来看,快手小店的带货直播虽然只是短期的,未来是否会延续还不确定。但平台亲自下场带货的方式确实新颖奇特,才能给与行业一定的参考价值。

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抖音快手,加码平台自营

说到平台亲自带货,快手的“对手”抖音会不会也有同样的看法呢?答案是肯定的,并且抖音官方带货当然比快手还要早好多。

2020年末开始,抖音就开办了一个名为“心跳百货”的官方帐号,并开始直播带货。随后两度改名,成为了现今的“抖音电商官方直播间”。

(截自抖音电商官方直播间)

不过和快手小店相比,抖音电商官方直播间目前的粉丝数只有417.4万,还不到快手小店的五非常之一。这可能是由于抖音的帐号平常发的短视频内容大多与商品拔草相关,快手的则是以内容为主,前者愈发吸引用户。

从抖音电商官方直播间近来的带货数据来看,基本是维持着每晚16小时的直播时长。并且日均销量未能破万,平均销售额也只有200万不到。

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